Terms & Condition
الشروط والأحكام
Welcome to CareU platform. The use of CareU services undergoes your acceptance of all of our terms of use. We can modify these terms of use at any time, and such modifications shall be effective immediately upon posting of the revised terms of use for CareU services.
If you have any questions about CareU's services or terms of use, please contact with us via e-mail info@careu-app.com
The Conditions
1-“we” or “our” or “us” refers to CareU LTD and/or its affiliates as may be applicable, and the term (“you" or similar) refers to you as an individual or legal entity as may be the case.
2- These terms and conditions shall govern your use of our website.
3-By using our website, you accept these terms and conditions entirely. Accordingly, if you do not agree to these terms and conditions or any part of them, you must not use our online platform.
4-You can use our services only as required, and with us, you are responsible for the confidentiality of your use, if you violate our terms of use, you risk not being able to use CareU.
Licensing and Restrictions on Use
1-your consent to using CareU's services is only for their intended use as shown in this agreement and within the limits of applicable law, it is not permissible for you to copy, modify, republish or distribute any of our platform materials for commercial use without the express written permission of CareU or the copyrights owner.
2-In regard to CareU services, and except for the expressly written in this document, all types of licenses and rights are not given, or any additional documents provided or any part thereof, including, but not
مرحبًا بك في منصة CareU. إن استخدامك لخدمات CareUيخضع لقبولك لجميع شروط الاستخدام الخاصة بنا. يمكننا تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت، وتدخل هذه التعديلات حيز التنفيذ فور نشر شروط الاستخدام المنقحة لخدمات CareU.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول خدمات CareU أو شروط الاستخدام، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@careu-app.com
الشروط
1- يشير مصطلح "نحن" أو "لنا" أو "لنا" إلى CareU LTD و/أو الشركات التابعة لها حسب الاقتضاء، ويشير المصطلح ("أنت" أو ما شابه) إليك كفرد أو كيان قانوني حسب الاقتضاء.
2- تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
3- باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل. وعليه، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها، فلا يجوز لك استخدام منصتنا الإلكترونية.
4- يمكنك استخدام خدماتنا فقط حسب الحاجة، ومعنا، أنت مسؤول عن سرية استخدامك، وإذا انتهكت شروط الاستخدام الخاصة بنا، فإنك تخاطر بعدم القدرة على استخدام CareU.
الترخيص والقيود المفروضة على الاستخدام
1- موافقتك على استخدام خدمات CareU هي فقط للاستخدام المقصود منها كما هو موضح في هذه الاتفاقية وفي حدود القانون المعمول به، لا يجوز لك استخدام خدمات CareU. يجوز لك نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أو توزيع أي من مواد منصتنا للاستخدام التجاري دون إذن كتابي صريح من CareU أو مالك حقوق الطبع والنشر.
2- فيما يتعلق بخدمات CareU، وباستثناء ما هو مكتوب صراحةً في هذه الوثيقة، لا يتم منح جميع أنواع التراخيص والحقوق، أو تقديم أي مستندات إضافية أو أي جزء منها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حق في الحصول على أي رمز مصدر بيانات أو مواد تقنية أخرى.
Terms & Condition
Terms & Condition
limited to, any right to obtain any data source code or other technical material.
3-We reserve the right to suspend or limit access to our website, to areas of our website and/or to functions on our website. For example, it is permissible for us to suspend access to the site during server maintenance or when the site is updated. You must not circumvent, exceed or attempt to circumvent or exceed these restrictive measures in accessing the site.
License by the User
By uploading, creating or submitting information, data or images on, or through CareU services ("User Content"), you give us a non-exclusive validity, royalty-free, sub-licensable, transportable, license to use, copy, and store, modify, transmit and display user content to the necessary limit to provide and maintain CareU services. We
reserve the right, but it is not obligatory, to review and remove any user content that is against the terms and conditions of use, or any third party rights, or any applicable legislation or regulation.
Property
CareU services, our website: https://careuelite.com/careu-elite-brochure, all additional documentation provided, and all intellectual property rights are property of us and/or the platform's licensors. Intellectual property rights are defined as the rights: (a) associated with works of authorship, including copyrights, and moral rights; (b) trademark rights or service marks; (c) commercial confidentiality rights and technical knowledge; (d) patents, patent rights and industrial property rights; (e) design rights, (f) trade and business names, domain names, database rights, lease rights, and any other industrial, intellectual or similar right (whether registered or unregistered); (g) all registrations, registration applications, renewals, appendices, divisions, improvements or restatements of any of these rights, and the right to apply for get, retain and enforce any of
3- نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، أو إلى مناطق من موقعنا الإلكتروني و/أو إلى الوظائف الموجودة على موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، يجوز لنا تعليق الوصول إلى الموقع أثناء صيانة الخادم أو عند تحديث الموقع. يجب ألا تتحايل أو تتجاوز أو تحاول التحايل أو تجاوز هذه التدابير التقييدية في الوصول إلى الموقع.
الترخيص من قبل المستخدم
من خلال تحميل أو إنشاء أو إرسال معلومات أو بيانات أو صور على أو من خلال خدمات CareU ("محتوى المستخدم")، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للنقل لاستخدام ونسخ وتخزين وتعديل ونقل وعرض محتوى المستخدم إلى الحد الضروري لتوفير خدمات CareU وصيانتها. نحتفظ بالحق، ولكن ليس ملزمًا، بمراجعة وإزالة أي محتوى مستخدم يتعارض مع شروط وأحكام الاستخدام، أو أي حقوق لطرف ثالث، أو أي تشريعات أو لوائح سارية.
الملكية
خدمات CareU، وموقعنا الإلكتروني: https://careuelite.com/careu-elite-brochure، وجميع الوثائق الإضافية المقدمة، وجميع حقوق الملكية الفكرية هي ملك لنا و/أو لمرخصي المنصة. تُعرَّف حقوق الملكية الفكرية بأنها الحقوق: (أ) المرتبطة بأعمال التأليف، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والحقوق المعنوية؛ (ب) حقوق العلامات التجارية أو علامات الخدمة؛ (ج) حقوق السرية التجارية والمعرفة الفنية؛ (د) براءات الاختراع وحقوق براءات الاختراع وحقوق الملكية الصناعية؛ (هـ) حقوق التصميم؛ (و) الأسماء التجارية والتجارية، وأسماء النطاقات، وحقوق قواعد البيانات، وحقوق الإيجار، وأي حق صناعي أو فكري أو مماثل آخر (سواء كان مسجلاً أو غير مسجل)؛ (ز) جميع التسجيلات وطلبات التسجيل والتجديدات والملاحق والتقسيمات والتحسينات أو إعادة صياغة أي من هذه الحقوق، والحق في التقدم بطلب للحصول على أي من العناصر المذكورة أعلاه والاحتفاظ بها وإنفاذها، في كل حالة في أي ولاية قضائية من جميع أنحاء العالم. جميع الحقوق في خدمات CareU و/أو المستندات الإضافية غير مُمنوحة لك صراحةً في شروط الاستخدام، محفوظة من قبلنا ومن قبل المرخصين لنا. باستثناء ما هو مكتوب صراحةً في هذه الوثيقة، لا يتم منحك أي نوع من التراخيص أو الحقوق، الصريحة أو الضمنية فيما يتعلق بخدمات CareU و/أو المستندات الإضافية المقدمة أو أي جزء منها.
Terms & Condition
Terms & Condition
the foregoing items, in each case in any jurisdiction from around the world. All rights in the CareU services and/or additional documents are not expressly given to you in the terms of use are saved by us and our licensors. Except for the expressly written in this document, you are not given any type of licenses or rights, express or implied regarding the CareU services and/or the additional documentation provided or any part thereof.
Warranties and Disclaimer by the Site
1-We do not guarantee that all errors can be corrected, or that access to CareU services or running them shall be uninterrupted, permanent, secure or error-free.
2-We cannot be held responsible for any healthcare or related decisions that are taken by you or your doctor based on analysis of your examinations by anyone.
3-You acknowledge and agree that your doctor, not us, is the only person responsible for interpreting the test results or other health care information about you.
4-You expressly acknowledge and agree that your use of CareU services including the analysis of your result, is at your own responsibility.
5-You acknowledge and agree that there are inherent risks in the transmission and storage of information online, and we are not responsible for any losses of your data, including but not limited to, the analysis of measurements and any user content related in that.By the User
You represent and guarantee us
1-You have the authority to enter into this binding agreement personally.
الضمانات وإخلاء المسؤولية من قبل الموقع
1- لا نضمن إمكانية تصحيح جميع الأخطاء، أو أن الوصول إلى خدمات CareUأو تشغيلها سيكون دون انقطاع أو دائمًا أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
2- لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي قرارات تتعلق بالرعاية الصحية أو القرارات ذات الصلة التي تتخذها أنت أو طبيبك بناءً على تحليل فحوصاتك من قبل أي شخص.
3- أنت تقر وتوافق على أن طبيبك، وليس نحن، هو الشخص الوحيد المسؤول عن تفسير نتائج الاختبار أو معلومات الرعاية الصحية الأخرى عنك.
4- أنت تقر وتوافق صراحةً على أن استخدامك لخدمات CareUبما في ذلك تحليل نتيجتك، يكون على مسؤوليتك الخاصة.
5- أنت تقر وتوافق على أن هناك مخاطر متأصلة في نقل وتخزين المعلومات عبر الإنترنت، ونحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر لبياناتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحليل القياسات وأي محتوى مستخدم مرتبط بذلك. من قبل المستخدم
أنت تمثل وتضمن لنا
1- لديك السلطة لإبرام هذه الاتفاقية الملزمة شخصيًا.
2- أي محتوى مستخدم تقدمه لاستخدام خدمات CareU دقيق وصادق، ولن ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لأطراف ثالثة.
3- تأكد من عدم إساءة استخدام أي أسرار تجارية احتيالية أو تشهيرية أو فاحشة أو إباحية أو غير قانونية واحتوائها على أي فيروسات؛ أو أي رمز برمجة كمبيوتر ضار آخر يهدف إلى إلحاق الضرر بنظامنا أو بياناتنا؛ أو انتهاك حقوق طرف ثالث بطريقة أخرى.
4- أنت توافق وتقر بأننا لسنا ملزمين بعمل نسخة احتياطية لأي محتوى مستخدم.
5- أنت توافق على أن أي استخدام لخدمات CareU يتعارض مع أو ينتهك تصريحاتك وضماناتك في هذا البند يشكل استخدامًا غير مصرح به وغير لائق لخدمات CareU.
حدود المسؤولية
1-لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف تجاوز مسؤوليتنا تجاهك عن جميع الأمور المتعلقة أو الناشئة عن استخدامك لخدماتنا.
Terms & Condition
Terms & Condition
2-Any user content that you provide to use CareU services is accurate and truthful, and it will not infringe any intellectual property rights of third parties.
3-Ensure that no fraudulent, defamatory, obscene, pornographic or illegal trade secrets are misappropriated and contain any viruses; or other malicious computer programming code intended to harm our system or data; or otherwise infringe the rights of a third party.
4-You agree and acknowledge that we are not obligated to back up any user content.
5-You agree that any use of the CareU services that conflicts with or violates your representations and warranties in this clause constitutes an unauthorized and improper use of the CareU services.
Limitation of Liability
1-It is not permissible under any circumstances to exceed our responsibility to you for all matters relating to or arising out your use of our services.
2-It is not permissible under any circumstances to be liable to you (or to any third party) for any indirect, special, consequential or exemplary damages arising from your use of our website and/or services, or inability to do so. These apply to any claims relating to lost profits, lost data, computer failure or other business damages, losses, medical malpractice, or negligence of healthcare providers through the use of our services. Our liability under this agreement is limited to the maximum extent permitted by law.
3-We will not be liable for any failure or delay in the performance of our obligations if such delay or failure is caused by reasons beyond our control including fate and destiny, war, strikes, labor disputes, mbargoes, government orders, or communications, networks, computer, server, internet failure, unauthorized access to our IT
2- لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف أن نتحمل المسؤولية أمامك (أو أمام أي طرف ثالث) عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو تأديبية ناشئة عن استخدامك لموقعنا و/أو خدماتنا، أو عدم القدرة على القيام بذلك. تنطبق هذه على أي مطالبات تتعلق بالأرباح المفقودة أو البيانات المفقودة أو فشل الكمبيوتر أو أضرار الأعمال الأخرى أو الخسائر أو الإهمال الطبي أو إهمال مقدمي الرعاية الصحية من خلال استخدام خدماتنا. تقتصر مسؤوليتنا بموجب هذه الاتفاقية على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.
3- لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتنا إذا كان هذا التأخير أو الفشل ناتجًا عن أسباب خارجة عن إرادتنا بما في ذلك القدر والمصير، والحرب، والإضرابات، والنزاعات العمالية، والحظر، والأوامر الحكومية، أو الاتصالات، والشبكات، والكمبيوتر، والخادم، وفشل الإنترنت، والوصول غير المصرح به إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا من قبل أطراف ثالثة أو أي سبب آخر خارج عن سيطرتنا المعقولة.
4- حدث القوة القاهرة: سنخطرك بطبيعة حدث القوة القاهرة، والتأثير على قدرتنا على أداء التزاماتنا بموجب شروط الاستخدام هذه وكيف نخطط للتخفيف من تأثير حدث القوة القاهرة.
مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد أخرى يديرها أطراف ثالثة. يتم توفير هذه الروابط لأغراض مرجعية وإعلامية فقط. نحن لا نتحكم في مثل هذه المواقع أو الموارد، ولسنا مسؤولين عن محتواها. لا يعني إدراجنا لروابط الطرف الثالث أي مصادقة على المواد الموجودة على هذا الموقع أو أي ارتباط بمشغليه.
لا تنطبق شروط الاستخدام هذه على مواقع الويب الأخرى. قابلية الفصل إذا تم اعتبار أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن البنود الأخرى من شروط الاستخدام هذه ستظل قابلة للتنفيذ، وسيتم تعديل البند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ؛ بحيث يكون صالحًا وقابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.
التنازل
إن أي فشل في فرض أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه لا يشكل تنازلاً عنها أو عن أي بند آخر. لا يجوز لك التنازل عن اتفاقية شروط الاستخدام هذه
Terms & Condition
Terms & Condition
systems by third parties or any other reason beyond our reasonable control.
4-Force majeure event: we will notify you of the nature of the force majeure event, the impact on our ability to perform our obligations under these terms of use and how we plan to mitigate the impact of the force majeure event.
Third Party Sites
Our website may contain links to websites and other resources managed by third parties. These links are provided for reference and information purposes only. We do not control such websites or resources, and we are not responsible for their content. Our inclusion of third-party links does not imply any endorsement of the materials on this site or any linkage with its operators.
These terms of use do not apply to other websites. Separability If, for any reason, any items of these terms of use are held to be invalid or unenforceable, the other items of these terms of use will remain enforceable, and the invalid or unenforceable item considered to be modified; so that it is valid and enforceable to the maximum extent permitted by law.
Waiver
Any failure to enforce any provision of these terms of use shall not constitute a waiver of them or any other provision.
t is not permitted for you to waive these terms of use agreement or any rights or obligations or transfer it to any third party. We will be free to (1) transfer or waive (part of) its obligations or rights under the terms of use agreement to one of its affiliates and (2) contract to perform or support the performance of the terms of use agreement to our affiliates, to individual contractors and third-party service providers without prior notice to you.
أو أي حقوق أو التزامات أو نقلها إلى أي طرف ثالث. سنكون أحرارًا في (1) نقل أو التنازل عن (جزء من) التزاماتنا أو حقوقنا بموجب اتفاقية شروط الاستخدام إلى أحد الشركات التابعة لها و(2) التعاقد على أداء أو دعم أداء اتفاقية شروط الاستخدام إلى الشركات التابعة لنا، إلى المقاولين الأفراد ومقدمي الخدمات من جهات خارجية دون إشعار مسبق لك.
الإشعارات
كل الإشعارات التي نرسلها لك والتي من المقرر أن تتلقاها تصبح سارية المفعول عند إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.
الإلغاء والتعليق
لديك الحق في إلغاء عضويتك في أي وقت، ولدينا الحق في إلغاء عضويتك إذا انتهكت أي بند من البنود والشروط. ومع ذلك، ليس لديك الحق في تعليق أو تعديل تفاصيل العضوية، ولا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة لقيمة العضوية عند إلغاء البطاقة، سواء كان الإلغاء من المستخدم أو منا.
التعديلات
1.لدينا الحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ظروف السوق التي تؤثر على أعمالنا، والتغييرات في التكنولوجيا، والتغييرات في طرق الدفع، والتغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة والتغييرات في قدرات نظامنا كما نراها مناسبة بشكل معقول.
2.تخضع عضويتك للسياسات والشروط والأحكام المعمول بها في وقت استخدامك لخدماتنا، ما لم يكن هناك أي تغيير في هذه السياسات أو هذه الشروط والأحكام مطلوبًا بموجب القانون أو سلطة حكومية (في هذه الحالة سيتم تطبيقه على الخدمات التي استخدمتها سابقًا، أو إذا أخطرناك بالتغيير في تلك السياسات أو هذه الشروط والأحكام قبل أن نقدم خدماتنا لك). لدينا الحق في افتراض أنك تقبل التغيير في الشروط والأحكام ما لم تخطرنا بخلاف ذلك في غضون سبعة أيام عمل من استخدام الخدمات.
3.استمرارك في استخدام الموقع و/أو الخدمات بعد هذا الإشعار يشكل إقرارًا إيجابيًا منك بشروط وأحكام الاستخدام والتعديل والموافقة على الالتزام والالتزام باتفاقية شروط الاستخدام كما تم تعديلها.
4.إذا اخترت عدم القبول في أي وقت، يجب ألا تستخدم البيانات التي تم جمعها من موقعنا على الويب للاتصال بالأفراد أو الشركات أو الأشخاص أو الكيانات الأخرى.
Terms & Condition
Terms & Condition
5.يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا من خلال منصتنا صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة وغير مضللة.
التسجيل والعضوية
1. يمكنك التسجيل أو شراء عضويتنا عن طريق الاتصال بفريق المبيعات لدينا، وتقديم نموذج تسجيل العضوية، ودفع رسوم العضوية.
2. يجب ألا تسمح لأي شخص آخر باستخدام عضويتك.
3. يجب عليك إخطارنا كتابيًا على الفور إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لعضويتك.
4. يوجد امكانية دفع سعر العضوية على 3 دفعات ب 3 شهور متتالية بحيث تكون الدفعة الأولى 50% من قيمة العضوية والشهريين التاليين 25% على التوالي وتلغى عضوية الشخص في حال تخلف عن سداد أي دفعة ولا يكون أي مبلغ قد دفعه مسترد.
5. في حال الدفع الكامل يقدم خصم بمقدار 5% من قيمة العضوية الاجمالية.
6. العضوية تشمل أي حجوزات جديدة ينوي المستخدم القيام بها لدى الأطباء بعد شراء العضوية ولا تشمل أي حجز مسبق مع الأطباء.
7. البطاقة الأولى هي بمثابة البطاقة الخاصة في البطاقة المصرية بينما البطاقة الثانية والثالثة هي بمثابة البطاقة الخاصة في البطاقة الاماراتية.
8. الحزم تضم أكثر من بطاقة بحيث تكون لكل بطاقة سعر مخصص بالاضافة إلى أي عرض آخر ان وجد مع السعر الخاص به، بحيث تكون كل بطاقة أو عرض منفصل عن الاخر بالخصائص والسعر، ويكون سعر الحزمة مجموع أسعار البطاقات مع العروض الأخرى ان وجدت.
Notifications
All notices sent by us that are there to be received by you are effective when it is sent to your email.
Cancellation and Suspension
You have the right to cancel your membership at any time, and we have the right to cancel your membership if you violate any point of the terms and conditions. However, you do not have the right to suspend or modify the membership details, The amounts paid for the membership value are not refundable when the card is cancelled, whether the cancellation is from the user or from us.
Adjustments
1.We have the right to revise and amend these terms and conditions from time to time to reflect changes in market conditions that affect our business, changes in technology, changes in payment methods, changes in relevant laws and regulatory requirements and changes in the capabilities of our system as we deem reasonably appropriate.
2.Your membership will be subject to the policies, terms and applicable conditions at the time you use our services, unless any change to these policies or these terms and conditions is required by law or a governmental authority (in this case it will be applied to the services you have previously used, or if we notify you of the change to those policies or these terms and conditions before we offer our services to you). We have the right to assume that you accept the change to the terms and conditions unless you notify us otherwise within seven business days of using the services.
3.Your continued use of the website and/or services following this notice constitutes your positive acknowledgment of the terms and conditions of use, modification and agreeing to commitment, and commitment to the terms of use agreement as it is amended.
Terms & Condition
Terms & Condition
4.If you choose not to accept at any time, you must not use the data collected from our website to contact individuals, companies or other persons or entities.
5.You must ensure that all information you provide to us through our platform is true, accurate, current, complete and not misleading.
Registration and Membership
1.You can register or buy our membership by contacting our sales team, submitting the membership registration form, and paying the membership fees.
2.You must not allow anyone else to use your membership.
3.You must notify us in writing immediately if you become aware of any unauthorized use of your membership.
4.There is a possibility to pay the membership fee in 3 instalments over 3 consecutive months, so that the first instalment is 50% of the membership value and the following two months are 25% respectively. The person’s membership will be cancelled if he fails to pay any instalment and no amount paid will be refunded.
5.In the event of full payment, a discount of 5% of the total membership value will be provided.
6. Membership includes any new reservations that the user intends to make with doctors after purchasing the membership and does not include any prior reservations with doctors.
7. The first card is like the special card in the Egyptian card, while the second and third cards are like the special card in the Emirati card.
8. Bundles include more than one card, so that each card has a dedicated price in addition to any other offer, if any, with its own price, so that each card or offer is separate from the other in terms of features and price, and the bundle price is the sum of the card prices with other offers, if any.
Terms & Condition
Terms & Condition